Versand & Lieferung

Bei AFIS FAHRRAD legen wir Wert auf eine transparente, zuverlässige und schnelle Lieferung. Wir liefern Fahrräder, E-Bikes und Fahrradzubehör innerhalb Europas.

1. Liefergebiet

Wir liefern in zahlreiche Länder innerhalb Europas.

Die Lieferung ist grundsätzlich in die Länder möglich, die während des Bestellvorgangs als Lieferadresse ausgewählt werden können.

Sollte Ihr Land während des Bestellvorgangs nicht auswählbar sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

E-Mail: kontakt@afisfahrrad.shop
Telefon: +49 123 07457865

2. Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt: 2 bis 7 Werktage

3.Kostenloser Versand

Wir bieten für die von uns angebotenen Lieferungen innerhalb unseres Liefergebiets grundsätzlich kostenlosen Standardversand an.

4. Lieferablauf

Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung wird die Bestellung für den Versand vorbereitet.

Der Ablauf ist grundsätzlich:

Eingang der Bestellung
Prüfung der Bestellung und Zahlung
Vorbereitung und Verpackung der Ware
Übergabe an den Versanddienstleister
Transport zur angegebenen Lieferadresse
Zustellung der Bestellung

5. Sendungsverfolgung

Sofern für die jeweilige Lieferung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen nach Versand der Bestellung per E-Mail oder über die von uns verwendeten Kommunikationswege.

6. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Bitte achten Sie darauf, dass die Angaben vollständig und korrekt sind.

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister können Änderungen der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

7. Warenannahme

Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu prüfen:

-den Zustand des Pakets;

-die Übereinstimmung der erhaltenen Produkte mit der Beschreibung;

-das Fehlen offensichtlicher Schäden.

Im Falle einer Unregelmäßigkeit (beschädigtes Paket, fehlendes Produkt oder Lieferfehler) bitten wir den Kunden, dies umgehend unserem Kundenservice zu melden.

8. Nicht zugestellte Pakete

Bei einer falschen oder unvollständigen Adresse oder wenn der Empfänger nicht anwesend ist, kann das Paket an AFIS FAHRRAD zurückgesendet werden.

Unser Kundenservice wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die erneute Zustellung gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen zu veranlassen.

9. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns nach Kräften, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, diese sind jedoch unverbindlich.

AFIS FAHRRAD haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (Streiks, Unwetter, logistische Störungen oder höhere Gewalt).

Im Falle einer außergewöhnlichen Verzögerung werden wir den Kunden schnellstmöglich informieren.

10. Kontakt zum Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

AFIS FAHRRAD GmbH
RINGSTRABE 1 A
56244 WEIDENHAHN
Deutschland

E-Mail: kontakt@afisfahrrad.shop
Telefon: +49 123 07457865

Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Versand und Zustellung.